Les dimanches électriques

"La balade se fait-elle en groupe ?"

Oui, chaque balade de la saison est organisée en groupe et limitée à 15 participants maximum par balade. Elle sont encadrées par Laurent Cherbonnel, guide moniteur VTT professionnel.

Les sorties sont vite complètes, c'est pourquoi il faut obligatoirement réserver au préalable sa balade, au plus tard 48h avant la date de la balade.

"A partir de quel âge peut-on faire cette activité ?"

Les conditions d'accès à l’activité ne sont pas liées à l'âge mais à la taille des personnes.

Cette activité est ouverte à tous à condition de mesurer au minimum 1m55. Nous avons deux tailles de VTT électriques disponibles : taille S et taille M.

Les personnes mineures doivent obligatoirement être accompagnées d'une personne majeure.

"Je suis débutant, puis-je m'inscrire à une sortie organisée ?"

Le pré-requis essentiel pour faire cette activité est d'être à l'aise sur un VTT et en bonne condition physique.

Les VTT électriques pèsent 23kg c'est pourquoi il faut de base bien savoir faire du vélo.

Les balades que nous proposons sont des sorties découvertes, de niveau vert (débutant) ou bleu (intermédiaire) et donc accessibles au plus grand nombre.

Une seule balade dans la saison est de niveau rouge pour les plus sportifs.

"Je possède un VTC électrique, puis-je participer à la sortie avec ?"

Non, seuls les VTT électriques sont autorisés pour ces sorties car les chemins empruntés sont des chemins de terre ou caillouteux et non adaptés aux VTC de route.

Si vous possédez un VTC électrique et que vous souhaitez participer à une sortie, il vous faudra louer un de nos VTT électriques.

Le guide est par ailleurs en droit de refuser une personne venant avec un VTT électrique qui n'est pas en bon état de fonctionnement.

"Je ne suis pas véhiculé, puis-je tout de même me rendre sur le lieu de départ de la balade ?"

Oui, les départs des balades se font de L'Arbresle (lieu précis communiqué après votre réservation par mail) à seulement 10 minutes à pied de la gare SNCF.

La gare est desservie par les lignes TER n°6 Lyon Part-Dieu - Roanne et n°22 Lyon Saint-Paul - Sain Bel.

L'Arbresle est également desservie les dimanches par la ligne n°116 des Cars du Rhône Amplepuis - Lyon Gorge de Loup.

Consultez les horaires ici :

www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes

www.carsdurhone.fr

"Comment se passe la réservation ?"

Une fois le paiement effectué en ligne, vous recevez immédiatement un premier mail automatique vous confirmant votre paiement.

Sous 24h, vous recevrez un second mail détaillé de la part de l'Office de Tourisme avec toutes les informations pratiques pour préparer votre venue, notamment le lieu précis de RDV à L'Arbresle.

La réservation peut également se faire au guichet de l'Office de Tourisme à L'Arbresle.

Comment se passe le départ le jour de la balade ?

Dans le mail détaillé que vous recevrez suite à votre réservation, tous les détails pratiques sont expliqués dont le lieu précis de rdv.

Le rdv est fixé le matin de la balade à 9h à L'Arbresle pour les balades à la demi-journée et 9h30 pour les balades à la journée entière.

Notre guide-moniteur sera là pour vous accueillir et pour vous attribuer votre VTT électrique.

Ensuite, vous partez tous ensemble pour une initiation et une prise en main du VTT électrique dans un espace sécurisé, puis direction le lieu de la balade choisie.

Le retour se fait à L'Arbresle aux alentours de 12h pour les balades à la demi-journée et 16h pour les balades à la journée entière.

"J'ai réservé une balade mais je ne suis finalement plus disponible, puis-je annuler ?"

L'offre est ni annulable ni remboursable.

Par contre un report de la réservation est possible.

Pour cela, il vous faut prévenir l'Office de Tourisme de votre souhait de reporter minimum 48h avant la date de votre balade.

Passé ce délai, le report ne pourra pas être pris en compte.

Si le report est accepté, l'Office de Tourisme vous fera un avoir vous permettant de choisir une nouvelle date plus tard. Il suffira alors de recontacter l'Office de Tourisme pour faire le changement de date en ayant au préalable consulté les disponibilités affichées en ligne de votre balade.

Il y a t-il des risques d'annulation en cas de météo menaçante ou en cas de nombre insuffisant de participants ?

En cas de vigilance météo orange, l'activité sera annulée. Vous serez avertis au plus tard la veille de son annulation. Vous recevrez un avoir vous permettant de réserver une nouvelle balade sans limite de fin de validité.

En cas de pluie fine, l'activité est maintenue. Pensez à prévoir une tenue en conséquence !

S'il y a moins de 4 participants à une balade, elle sera annulée. De la même façon l'Office de Tourisme vous proposera un report de réservation sans limite de fin de validité.

En cas d'annulation par l'Office de Tourisme un remboursement intégral est également possible par virement bancaire.

"L'activité est-elle ouverte pour des groupes déjà constitués ?

Oui, si vous êtes organisateur d'activités pour un groupe dès 4 personnes (association, CE, collectivité, groupe d'amis, rassemblement familial...) il est tout à fait possible de proposer une balade en dehors du calendrier déjà établi pour le grand public.

Il faut en faire la demande auprès de l'Office de Tourisme qui organisera la sortie en fonction des disponibilités de notre guide-moniteur.

Si la date souhaitée est disponible, vous recevrez par mail le lien personnalisé pour réserver en ligne votre balade organisée spécialement pour votre groupe.

Cliquer ici pour voir les Conditions Générales de Ventes de l'offre